44... DRINGEND Hilfe bei xbox one und fortnite gesucht!

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*******nrw Frau

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Themenersteller

Brauche dringend Tips zu xbox one und Fortnite...
mein Sohn hat sich gestern die Xbox eingerichtet,
incl. Fortnite ,....
er hat gespielt und hat sich ausgeloggt,
dann wollte er sich wieder einloggen
und das geht nun nicht mehr....
das Kennwort wird nicht mehr genommen,
er kommt nicht mehr rein
was kann man tun?
ich kann ihm dabei gar nicht helfen,
bin absolut gehirnblond was Computer und sowas angeht
und habe jetzt hier Kriegzustände,
weil dieses einloggen nicht geht

ich wäre für jeden tipp dankbar
lg gia

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*********Ones Paar

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XBoxLive-Account wurde neu erstellt?
Dann mal das Mailfach checken, damals, als ich meinen vor einigen Jahren erstellte, musste man noch die Mail bestätigen, sonst wurde man nach 24h wieder gelöscht.
Alternativ kann man auch die Passwort-vergessen Funktion benutzen.
Man kann den Login auch am PC überprüfen, einfach die XBocxLive Homepage aufrufen und anmelden, bzw. unter Win10 ist sogar die Xbox-App automatisch installiert, ist auch sehr nützlich.

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*******nrw Frau

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Themenersteller

mail hat er bestätigt..
und jetzt hat er angst,wenn er passwort vergessen eingibt,
dass dann sein ganzer account weg ist,oder so...
ich bin ja nur laie und kann nicht viel dazu sagen,oder wie das heißt

und win10 hab ich nicht...grad mal win 7 oder so