27383 XCover3 Mikro und Lautsprecher ohne Funktion

Bei Samsung-Handys sollte (wie bei einem ausgehenden Anruf)
*#0*#
gewählt werden. Dann im Menue 'Receiver' wählen. Damit wird u.a. die Hörkapsel getestet.
Manchmal funktioniert die Kapsel nach diesem Test auch wieder unter normalen Bedingungen.
Ist einen Versuch wert.
Gruß, Jens

Hallo, in das Menü bin ich reingekommen, dort hat auch alles geklappt, nur wenn ich aus dem Menü raus gehe, ist alles unverändert...

Hallo,

du hast geschrieben, du hast das Handy auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Was mir dazu einfällt ist - wie ? - Es gibt bei den meisten Handys eine Tastenkombi für Soft-Reset und eine für Hard-Reset. Beide sind in den offensichtlichen Auswirkungen bzgl. Daten, Einstellungen usw. meist identisch, d.h. man kann als Laie nach dem Neustart nicht erkennen ob es ein Soft- o. Hardreset war. Handybetriebssystem intern ist aber da ein großer Unterschied. Daher stell bitte sicher das du einen Hard-Reset machst nur dann werden Treiber etc. auf Auslieferungszustand zurückgesetzt.
Samsung hat auch die blöde Angewohnheit Updates klammheimlich einzuspielen. Evtl. hat dir das das Handy verbogen. Bei nem Kumpel funktionierte nach so einem Update GPS auf einmal nicht mehr. Erst installieren der alten Betriebssystem-Version brachte das GPS wieder zum laufen. Ist nur nicht gerade trivial und man benötigt ein spez. Programm auf dem PC u. das Image des alten Betriebssystem. Ist zu vergleichen mit einem Windows-Update wieder rückgängig zu machen.

Liebe Grüße

Seanthiar

tut mir Leid, dass meine kurze Anleitung bei Deinem Handy nix verschlagen hat.
Da kann ich aus der Ferne nicht mehr viel machen. Wirst wohl den Support in Anspruch nehmen müssen, wenn Du nicht zufällig in Hannover zu tun hast und ich das Teil anfassen kann.
Sei nicht traurig,
Jens

Kein Problem.
Ich bringe das am Wochenende zurück zum Media Markt meines vertrauens.
Dennoch danke ich für eure Tipps.

Einstellungen - Verbindungen - mobile Netzwerke - "VoLTE" voice over LTE deaktivieren
sollte das Problem beheben und alle updates nicht vergessen